웹사이트 제작 계약서 체크리스트: 범위·일정·인수인계
웹사이트 제작 계약 전 확인해야 할 작업 범위, 일정, 수정 횟수, 산출물, 유지보수, 계정 인수인계 기준을 정리합니다.
웹사이트 제작 계약은 총액만 확인하면 나중에 분쟁이 생기기 쉽습니다. 페이지 수, 디자인 범위, 개발 기능, 콘텐츠 작성, SEO 설정, 수정 횟수, 검수 기준, 유지보수, 계정 인수인계가 문서에 나뉘어 있어야 합니다. 특히 웹사이트 개발이나 관리자 페이지 개발처럼 기능이 들어가는 프로젝트는 계약서가 곧 범위 관리 문서가 됩니다. ## 요약 답변 웹사이트 제작 계약서에는 작업 범위, 제외 범위, 일정, 산출물, 수정 정책, 검수 기준, 결제 조건, 유지보수, 계정 인수인계가 들어가야 합니다. 계약 전에 웹사이트 제작 견적 기준과 웹사이트 제작 업체 선정 기준을 함께 확인하면 비교가 쉬워집니다. 리뉴얼이라면 기존 URL, redirect, 검색 유입 페이지, 콘텐츠 이전 범위도 계약 범위에 넣어야 합니다. 계약서는 불신의 문서가 아니라 프로젝트를 같은 기준으로 운영하기 위한 기준표입니다. ## 계약 전 확인할 핵심 항목 | 항목 | 확인할 내용 |
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| 작업 범위 | 페이지, 템플릿, 기능, 콘텐츠, SEO, 분석 설정 |
| 제외 범위 | 사진 촬영, 원고 작성, 번역, 외부 솔루션 비용 |
| 일정 | 착수일, 시안일, 개발일, 검수일, 오픈일 |
| 수정 정책 | 무료 수정 횟수, 범위 변경 기준, 추가 비용 |
| 산출물 | 디자인 파일, 소스, 문서, 계정, 운영 가이드 |
| 유지보수 | 오류 수정 기간, 월 관리 범위, 별도 비용 |
| 권한 | 도메인, 호스팅, CMS, 분석 도구 접근권 | 기업 홈페이지 제작처럼 회사 소개와 문의 전환이 중심인 프로젝트도 이 기준은 필요합니다. ## 작업 범위와 제외 범위를 나누세요 계약서에서 가장 중요한 부분은 포함 항목과 제외 항목입니다. “홈페이지 제작 일체”처럼 넓게 쓰면 서로 기대가 달라질 수 있습니다. 포함 항목은 다음처럼 구체적으로 나눕니다. - 메뉴와 페이지 목록
- 반응형 디자인 기준
- 개발 기능과 관리자 기능
- 문의 폼, 예약, 결제, 알림 범위
- 기본 SEO 설정
- analytics와 conversion event 설정
- 배포와 도메인 연결 제외 항목도 필요합니다. - 유료 이미지와 폰트 구매
- 전문 촬영 또는 영상 제작
- 법률 문구 작성
- 외부 API 또는 결제사 수수료
- 대량 콘텐츠 등록
- 오픈 후 신규 기능 개발 ## 일정과 의사결정 책임을 정하세요 웹사이트 제작 일정은 개발사만의 문제가 아닙니다. 원고, 이미지, 피드백, 승인 지연이 있으면 일정이 바뀔 수 있습니다. 계약서에는 다음 일정 기준을 넣는 편이 좋습니다. 1. 착수와 자료 전달일
- 메뉴 구조 확정일
- 디자인 시안 제출일
- 개발 완료 예정일
- 검수 기간
- 오픈 예정일
- 오픈 후 오류 수정 기간 웹사이트 제작 기간 가이드를 참고하면 프로젝트별 일정 변수를 미리 정리할 수 있습니다. ## 수정 횟수와 범위 변경 기준 수정은 자연스러운 과정이지만 범위가 정리되어 있어야 합니다. 텍스트 교체와 신규 페이지 추가는 같은 수정이 아닙니다. | 수정 유형 | 계약 기준 |
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| 문구 수정 | 검수 기간 내 포함 가능 |
| 이미지 교체 | 제공 자료 기준으로 포함 가능 |
| 레이아웃 변경 | 시안 승인 전후 기준 필요 |
| 기능 추가 | 별도 견적 가능성이 높음 |
| 메뉴 구조 변경 | 일정과 비용 영향 확인 |
| 외부 연동 추가 | API와 계정 준비 상태 확인 | ## SEO와 리뉴얼 이전 범위 기존 사이트를 리뉴얼할 때는 검색 유입 손실을 줄이기 위해 URL과 콘텐츠 이전 범위를 계약서에 넣어야 합니다. 확인할 항목은 다음과 같습니다. - 기존 URL 목록 수집
- 유지할 URL과 바꿀 URL 구분
- 301 redirect 매핑
- canonical 정책
- sitemap 재생성
- robots.txt 점검
- 기존 블로그 또는 공지 이전
- Search Console, Naver Search Advisor, Bing Webmaster 후속 작업 자세한 이전 항목은 기업 웹사이트 리뉴얼 SEO 이전 체크리스트에서 확인할 수 있습니다. ## 인수인계 항목 오픈 후 운영하려면 계정과 문서가 남아야 합니다. - 도메인 관리 계정
- 호스팅 또는 배포 플랫폼 권한
- CMS 또는 관리자 계정
- Google Analytics, Search Console 권한
- Naver Search Advisor 권한
- 디자인 원본 또는 시안 링크
- 운영 매뉴얼
- 유지보수 요청 방법 계정 실무 기준번호나 token을 문서에 그대로 적어 두는 방식은 피하고, 권한 초대와 역할 관리로 넘기는 편이 좋습니다. ## FAQ ### 계약서 없이 견적서만으로 시작해도 되나요? 작은 수정 작업은 가능할 수 있지만 신규 제작이나 리뉴얼은 계약서 또는 범위 합의 문서가 있는 편이 안전합니다. 견적서에 포함 범위와 제외 범위가 상세히 들어가 있다면 계약서의 일부로 활용할 수 있습니다. ### 소스 코드 인수는 꼭 받아야 하나요? 커스텀 개발이라면 소스, 배포 권한, 관리자 권한, 운영 문서 범위를 확인해야 합니다. 단순 빌더형 제작은 플랫폼 정책에 따라 인수 범위가 다를 수 있습니다. ### 유지보수는 계약에 포함해야 하나요? 오픈 직후 오류 수정 기간과 월 유지보수 범위를 나눠서 적는 편이 좋습니다. 콘텐츠 수정, 보안 업데이트, 기능 추가는 서로 다른 범위입니다. ### SEO 작업은 계약서에 어떻게 적어야 하나요? title, description, canonical, sitemap, robots, schema, redirect, 내부 링크, 분석 이벤트처럼 확인 가능한 항목으로 적는 것이 좋습니다. ### 결제 조건은 어떻게 나누나요? 착수금, 중도금, 잔금처럼 단계별로 나누는 경우가 많습니다. 각 결제 단계와 산출물 기준을 함께 정해야 합니다. ## 다음 단계 계약 전 범위와 일정이 애매하다면 웹사이트 개발 상담 또는 무료 견적 문의로 현재 자료, 참고 사이트, 필요한 기능, 예산 범위를 보내주세요. 범위를 나누어 견적 기준을 정리해 드립니다.
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