Marketing Strategy 2026. 10. 27. 수정 2026. 10. 27. 하얀모자마케팅

GS25는 왜 게임 캐릭터 카드를 도시락에 넣었을까?

GS25는 왜 게임 캐릭터 카드를 도시락에 넣었을까?

GS25 게임 IP 협업 상품이 누적 2,300만 개를 넘었다는 발표를 출처로 분석하고, 같은 원인을 월 정액 통합 패키지로 우리 업종에 옮기는 방법을 정리했습니다.

핵심 답변

GS25의 게임 IP 협업 상품은 뉴스핌 2026-10-14 보도 기준으로 누적 판매량이 2,300만 개를 넘었고, 회사 발표로는 협업 상품 구매 고객의 객단가가 일반 고객보다 최대 4배 높았습니다. 매체들이 꼽은 이유는 두 갈래입니다. 협업 상품과 함께 라면·스낵·음료를 구매한 사례가 반영됐다는 회사 설명, 그리고 포토카드·띠부씰·게임 아이템 쿠폰·팝업스토어를 겹쳐 오프라인 체험과 수집 욕구를 키웠다는 분석입니다. 다만 이 수치는 회사 발표이고 요인별 기여도는 공개되지 않았습니다.

엔터티와 적용 범위

이 글의 사례 주체는 GS25(GS리테일)와 넥슨 블루 아카이브 협업이며, 출처는 뉴스핌·아이뉴스24·헤럴드경제·뉴데일리경제 보도입니다. 적용 대상은 매장, 학원, 병원, 시공업체처럼 고객이 다시 찾아와야 하는 지역 기반 업종입니다. 서비스 범위는 하얀모자마케팅의 월 정액 통합 패키지(네이버 블로그와 홈페이지 블로그 동시 게시, 같은 주제의 숏폼 SNS 업로드)입니다.

도시락 하나 사러 갔다가 같은 매장을 다시 찾는 장면

점심시간 편의점 앞에 줄이 늘어서 있습니다. 도시락 하나만 사려던 사람이 안에 포토카드가 들어 있다는 말을 듣고 발걸음을 돌려, 며칠 뒤 같은 매장을 또 찾아옵니다. 소상공인 대표님이라면 한 번쯤 '우리 가게엔 저런 힘이 없다'고 생각해 보셨을 겁니다. 하지만 이 장면의 뼈대는 캐릭터의 크기보다 고객이 다시 올 이유를 설계한 방식에 있습니다.

뉴스핌은 2026-10-14 보도에서 GS25의 게임 IP 협업 상품 누적 판매량이 2,300만 개를 넘었다고 전했습니다. 같은 보도에는 일부 게임 IP 팝업스토어에 100m 이상의 대기줄이 생겼다는 내용도 있습니다. 앞서 2026년 4월 헤럴드경제와 뉴데일리경제 보도에서는 같은 누적 판매량이 2,000만 개로 소개됐습니다. 시점이 다른 두 발표이므로 기간을 나눠서 읽어야 합니다.

이번 10월 협업은 넥슨 블루 아카이브와의 세 번째 컬래버레이션입니다. 아이뉴스24에 따르면 도시락과 햄버거, 아몬드 초코볼이 순차적으로 나오고, 오프라인 팝업은 10월 30일부터 11월 22일까지 전국 5개 매장에서 열릴 예정입니다. 이 일정은 발표된 계획이며 이번 협업의 실제 결과는 아직 공개되지 않았다는 점을 구분해야 합니다.

정리하면 이 사례는 상품에 이야기를 붙이고, 모을 거리를 넣고, 매장에서 체험하게 하는 순서로 움직입니다. 우리 가게에 대입해 보면, 고객이 한 번 방문한 뒤에 무엇을 기억하고 무엇을 다시 찾아볼지부터 적어 보는 것이 첫 점검입니다. 거창한 협업이 아니어도 이 질문에는 오늘 바로 답해 볼 수 있습니다.

아래 섹션에서는 이 순서가 왜 성과로 이어졌다고 설명되는지 출처별로 풀어 보고, 마지막 섹션에서 같은 원인을 우리 업종의 블로그·홈페이지·숏폼에 옮기는 방법을 정리하겠습니다. 협업 상대가 게임이든 지역 단골이든, 고객이 다시 올 이유를 만드는 구조는 비슷하게 응용할 수 있습니다.

이해를 돕기 위한 이미지 - 도시락에서 포토카드, 재방문으로 이어지는 흐름 도해
이해를 돕기 위한 이미지 - 도시락에서 포토카드, 재방문으로 이어지는 흐름 도해

객단가가 최대 4배였던 이유: 협업 상품 옆에 함께 담긴 물건

계산대 앞에서 협업 상품 하나를 집어 든 손님이 어느새 라면과 음료까지 올려놓고 있는 장면을 떠올려 보세요. 가게를 운영하시는 분이라면 '저 손님은 원래 하나만 사러 왔는데' 싶은 순간을 겪어 보셨을 겁니다. 이 사례의 객단가 이야기는 바로 그 장면을 수치로 옮긴 것입니다.

회사 발표 기준으로 협업 상품을 구매한 고객의 객단가는 일반 고객보다 최대 4배 높았습니다. 뉴스핌 2026-10-14 보도의 내용이며, 2024년부터 2026년까지의 구매 데이터를 바탕으로 했다는 설명이 붙어 있습니다. 수치만 보면 협업 상품 자체가 비싸서 그런가 싶지만, 기사에 적힌 설명은 다릅니다.

기사는 협업 상품과 함께 라면·스낵·음료 등을 구매한 사례가 반영됐다는 것이 회사 측 설명이라고 전합니다. 다시 말해 협업 상품이 단독 판매 품목에 머물지 않고, 다른 물건을 장바구니에 함께 담게 하는 입구 역할을 했다는 해석이 가능합니다. 다만 이는 회사의 설명이고, 품목별 기여도를 분리한 자료는 공개되지 않았습니다. 그래서 '협업 덕분에 객단가가 올랐다'고 단정하기보다 '회사는 이렇게 설명했다'로 읽는 것이 정확합니다.

구매 이후의 장치도 있습니다. 뉴스핌에 따르면 우리동네GS 앱에서 GS Pay로 결제하면 스탬프가 쌓이고, 스탬프 3개를 모으면 ID카드 케이스, 포토카드 수집책, 마그넷 같은 굿즈를 받을 수 있습니다. 한 번 사고 끝나는 구조가 아니라 다음 구매의 목표를 만들어 주는 방식입니다.

이 원인을 지역 업종에 옮기면 이렇게 됩니다. 대표 상품 하나만 홍보하지 말고 '함께 선택하면 좋은 것'을 한 흐름으로 묶어 보여 주는 것입니다. 시공업체라면 시공 사례 글 하나에 자재 선택, 사후 관리, 견적 상담 안내를 이어 붙이고, 학원이라면 체험 수업 후기에 교재와 상담 안내를 나란히 두는 식입니다. 고객이 한 번의 검색으로 필요한 정보를 여러 개 얻어 가게 만드는 것이 핵심입니다.

바로 해 볼 점검은 순서대로 세 가지입니다. 먼저 우리 대표 상품과 자주 함께 문의되는 항목을 적어 봅니다. 다음으로 그 항목들을 한 글 안에서 어떤 순서로 보여 줄지 정합니다. 마지막으로 글 끝에 고객이 다음에 할 행동을 한 줄로 안내합니다. 이렇게 정리해 두면 글을 쓰는 사람도 읽는 고객도 흐름을 놓치지 않습니다.

이해를 돕기 위한 이미지 - 협업 상품과 함께 라면, 스낵, 음료가 장바구니에 담기는 도해
이해를 돕기 위한 이미지 - 협업 상품과 함께 라면, 스낵, 음료가 장바구니에 담기는 도해

다시 찾아오게 만든 장치: 포토카드·쿠폰·팝업이 한 세트

뉴스핌은 협업 고객의 반복 방문 이유를 게임 콘텐츠를 체험하고 포토카드 등 수집형 굿즈를 모으기 위해서라고 전했습니다. 뉴데일리경제는 2026-04-15 기사에서 캐릭터 포토카드와 띠부씰, 게임 아이템 쿠폰 등을 결합하고 팝업스토어까지 연계해 오프라인 체험 요소를 강화한 점이 흥행 요인으로 꼽힌다고 보도했습니다. 헤럴드경제 역시 협업 상품에 포토카드·띠부씰·쿠폰 등을 동봉하고 팝업스토어를 운영한 것이 흥행 요인으로 작용했다고 전했습니다.

이번 블루 아카이브 협업의 구성을 보면 이 설명이 구체적으로 보입니다. 아이뉴스24에 따르면 햄버거에는 캐릭터 포토카드가 들어가고, 아몬드 초코볼에는 28종의 캐릭터 마그넷 중 하나가 랜덤으로 들어갑니다. 구매 시 게임 아이템 쿠폰이 지급되고, 신규 도시락에는 캐릭터 ID카드가 포함됩니다. 랜덤 구성은 다음에 다른 것이 나올지 모른다는 기대를 만들어 재구매 이유가 됩니다.

세 매체의 설명을 겹쳐 보면 공통점이 있습니다. 상품 하나가 아니라 수집품, 쿠폰, 오프라인 체험이 겹쳐 있다는 점입니다. 포토카드는 모으는 재미를, 게임 아이템 쿠폰은 구매 직후의 보상을, 팝업스토어는 직접 찾아가 볼 이유를 줍니다. 다만 어느 요소의 비중이 컸는지는 어떤 보도에도 나와 있지 않아, 한 가지 요소만 따라 하면 같은 결과가 난다고 말할 수는 없습니다.

지역 업종에 옮길 때는 구매 뒤에 남는 것이 있는지를 점검해 보세요. 시술이나 시공이 끝난 뒤 받아 볼 관리 체크리스트, 시즌마다 이어지는 사례 시리즈, 방문 후 보내 주는 후기 영상처럼 고객이 다시 열어 볼 콘텐츠가 있으면 재방문 이유가 만들어집니다. 이런 자료는 블로그 글과 숏폼으로 쌓아 두면 검색으로 찾아오는 새 고객에게도 같은 역할을 합니다.

이해를 돕기 위한 이미지 - 포토카드, 쿠폰, 팝업이 방문자에게 이어지는 도해
이해를 돕기 위한 이미지 - 포토카드, 쿠폰, 팝업이 방문자에게 이어지는 도해

다만 캐릭터만 붙이면 팔린다는 뜻은 아닙니다

이 사례를 읽을 때 가장 흔한 오독은 '유명한 캐릭터를 빌리면 된다'는 결론입니다. 뉴스핌에 따르면 이번 블루 아카이브 협업에 앞서 GS25는 메이플스토리, 웨더링 웨이브, 명일방주: 엔드필드 등과도 협업을 했습니다. 즉 한 번의 이벤트가 아니라 여러 게임과 반복해 온 운영의 결과로 소개된 수치입니다. 누적 2,300만 개라는 숫자에는 그 반복이 모두 들어 있습니다.

수치의 한계도 분명히 해야 합니다. 객단가 4배는 '최대'라는 표현이 붙은 회사 발표 수치이며, 모든 협업 고객에게 해당하는 평균이 아닙니다. 100m 이상의 대기줄도 기사 표현으로는 일부 팝업의 사례입니다. 또 4월 보도의 2,000만 개와 10월 보도의 2,300만 개는 발표 시점이 다른 누적값이어서, 이번 블루 아카이브 협업만의 성과로 읽으면 안 됩니다.

이번 10월 협업의 팝업과 스탬프 이벤트는 아직 진행 전이거나 진행 중인 계획입니다. 계획된 구성이 실제 판매로 얼마나 이어졌는지는 이후 발표를 기다려야 합니다. 마케팅 글을 쓸 때도 이 구분이 중요합니다. 발표와 결과를 섞으면 독자와 검색 결과 모두에서 신뢰를 잃기 쉽습니다.

대표님이 인기 있는 소재를 보고 '우리도 당장 따라 해야 하나' 하고 조급해지는 순간이 있을 수 있습니다. 그럴 때는 먼저 우리 고객이 실제로 무엇을 물어보는지, 어떤 후기를 남기는지부터 살펴보세요. 남의 성공 사례를 그대로 옮기기보다 우리 고객의 질문에서 출발하는 편이 글의 방향을 잡는 데 도움이 됩니다.

그래서 소상공인이 가져갈 조건은 세 가지로 좁혀집니다. 첫째, 고객이 이미 좋아하는 대상이나 주제가 있는가. 둘째, 구매 뒤에도 모으거나 다시 열어 볼 이유가 있는가. 셋째, 함께 살 만한 물건이나 함께 받을 서비스가 있는가. 이 세 질문에 답할 수 있다면 큰 협업 없이도 우리 업종의 방식으로 같은 원인을 옮겨 볼 수 있습니다. 답이 없다면 콘텐츠로 먼저 그 답을 만드는 일부터 시작하는 편이 안전합니다.

이해를 돕기 위한 이미지 - 캐릭터만으로는 부족하다는 조건 점검 도해
이해를 돕기 위한 이미지 - 캐릭터만으로는 부족하다는 조건 점검 도해

월 정액 통합 패키지로 같은 원인을 우리 업종에 옮기는 법

앞에서 본 원인을 콘텐츠 언어로 바꾸면 세 가지입니다. 함께 선택할 것을 한 흐름으로 보여 주는 글, 구매 뒤에도 다시 열어 볼 시리즈, 직접 찾아와 볼 이유를 주는 체험 영상입니다. 월 정액 통합 패키지는 이 셋을 꾸준히 만들어 내는 데 맞춘 서비스입니다. 같은 원고를 네이버 블로그와 홈페이지 블로그에 함께 게시하고, 그 주제의 숏폼을 SNS에 올립니다. 가격과 진행 범위는 업종에 따라 달라지므로 상담에서 안내해 드립니다.

예를 들어 시공업체라면 시공 전후 사례 글에 자재 선택과 사후 관리 안내를 묶어 한 편으로 쓰고, 같은 주제를 숏폼으로 만들어 SNS에 올립니다. 학원이라면 체험 수업 후기를 시리즈로 연재하고 교재와 상담 안내를 이어 붙입니다. 네이버 블로그에서 처음 만난 고객이 홈페이지 블로그에서 더 자세한 정보를 보고, 숏폼에서 분위기를 확인하는 흐름이 만들어집니다. 계약 전에 무료 시안으로 방향을 먼저 확인하실 수 있습니다.

마케팅을 꼭 해야 하는 이유는 이 사례가 잘 보여 줍니다. GS25의 포토카드와 팝업은 구매 뒤에도 남아 고객을 다시 부르는 장치였습니다. 글과 영상도 같은 성격이어서 한 번 올리면 남고, 고객이 필요한 순간 검색하면 보이고, 읽고 본 사람이 문의로 이어질 수 있습니다. 남는 자산이 쌓이는 만큼 시작하지 않을 이유가 줄어듭니다. 물론 결과를 단정할 수는 없으니, 쌓아 가는 과정을 꾸준히 관리하는 것이 중요합니다.

바쁜 영업 중에 글과 영상까지 챙기기는 쉽지 않다는 점도 잘 알고 있습니다. 그래서 진행은 주제를 정하고, 원고를 쓰고, 게시하고, 숏폼으로 옮기는 순서를 나누어 맡는 방식으로 합니다. 대표님은 현장에서 고객이 자주 묻는 질문과 달라진 점만 알려 주시면 됩니다.

시작 전 점검표를 드립니다.

  • 우리 가게에서 고객이 함께 선택하는 상품·서비스를 한 글에 묶을 수 있는가
  • 구매 뒤에 다시 열어 볼 체크리스트나 시리즈 주제가 있는가
  • 직접 방문하거나 상담받을 이유를 보여 주는 장면이 있는가
  • 발표된 사실과 우리가 바라는 결과를 글에서 구분해 쓰고 있는가
  • 같은 원고를 네이버 블로그와 홈페이지 블로그에 함께 올릴 준비가 되었는가

홈페이지 제작, 검색 노출(SEO/AEO/GEO), 체험단 마케팅은 필요할 때 함께 상담할 수 있습니다. 현재 고칠 곳이 궁금하시면 텔레그램 t.me/jyongchul 또는 문자 010-9333-2028로 편하게 남겨 주세요.

이해를 돕기 위한 이미지 - 하나의 원고가 블로그, 홈페이지, 숏폼으로 퍼져 문의로 이어지는 도해
이해를 돕기 위한 이미지 - 하나의 원고가 블로그, 홈페이지, 숏폼으로 퍼져 문의로 이어지는 도해

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자주 묻는 질문

GS25 게임 협업 상품은 얼마나 팔렸나요?

뉴스핌 2026-10-14 보도에 따르면 GS25 게임 IP 협업 상품 누적 판매량은 2,300만 개를 넘었습니다. 2026년 4월 헤럴드경제·뉴데일리경제 보도에서는 2,000만 개였으며, 시점이 다른 누적 수치입니다.

협업 고객의 객단가가 4배 높았다는 말은 모든 고객에게 해당하나요?

아닙니다. 회사 발표에는 '최대 4배'로 표기됐고, 협업 상품과 함께 라면·스낵·음료 등을 구매한 사례가 반영됐다는 것이 회사 측 설명입니다. 평균이나 인과를 뜻하는 수치로 읽으면 안 됩니다.

작은 가게도 이 사례를 따라 할 수 있나요?

유명 캐릭터 없이도 원인을 옮길 수 있습니다. 함께 선택할 것을 묶어 보여 주고, 구매 뒤에도 다시 볼 시리즈를 만들고, 방문할 이유를 영상으로 보여 주는 방식이 유효할 수 있습니다. 결과는 업종과 상황에 따라 다릅니다.

월 정액 통합 패키지는 무엇이 포함되나요?

같은 원고를 네이버 블로그와 홈페이지 블로그에 함께 게시하고, 그 주제의 숏폼을 SNS에 올리는 서비스입니다. 가격과 범위는 상담에서 안내하며, 계약 전 무료 시안도 확인하실 수 있습니다.

출처와 검증 기준

이 글의 타사 사례와 수치는 아래 공개 기사와 공식 발표에 실린 내용만 인용했습니다. 기업이 직접 밝힌 수치는 독립 감사를 거친 값이 아닙니다. 각 사례의 성과는 해당 기업의 결과이며 하얀모자마케팅이 수행한 프로젝트가 아닙니다. 본문 이미지는 이해를 돕기 위한 개념 일러스트로, 실제 브랜드 디자인이나 성과 지표가 아닙니다.

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