비타민 광고를 줄였더니 저장이 1.9배? 아임비타 SNS 운영

핵심 답변

종근당건강 아임비타는 2026년 4월 공식 인스타그램을 직장인 공감 캐릭터툰 중심에서 '일상의 활력을 전달하는 웰니스 매거진'으로 바꿨고, 회사 발표 기준으로 개편 후 4개월간 게시물당 평균 저장 수가 개편 전 1년 평균보다 약 1.9배 늘었다고 밝혔습니다. 게시물당 평균 댓글 수와 팔로우 유도 수는 각각 약 3배 늘었다고 합니다. 기사들이 전한 원인은 공유를 부르는 공감형과 저장을 부르는 정보형으로 콘텐츠 목적을 나눈 것, 그리고 제품 정보를 일방적으로 전하기보다 소비자의 일상과 취향에 연결한 것입니다. 이 구조는 비타민 브랜드가 아니어도 SNS 운영을 하는 매장과 사업장에 옮겨 볼 수 있습니다.

엔터티와 적용 범위

• 사례 브랜드: 종근당건강의 비타민 브랜드 아임비타(공식 인스타그램 운영)
• 계기: 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최한 '2026 대한민국 SNS 대상' 식품 부문 대상 수상 발표(2026년 10월 27일 보도)
• 분석 대상: 채널 콘셉트 전환, 공유형·저장형 콘텐츠 설계, 일상 연결, 팔로워 접점 운영
• 적용 범위: 인스타그램·페이스북·스레드 등으로 게시물을 꾸준히 올리는 소상공인, 매장, 전문 서비스업
• 주의: 성과 수치는 회사 발표 기준이며, 같은 방식이 모든 업종에서 같은 결과를 낸다는 뜻은 아닙니다.

올릴 말이 없어 피드 앞에서 멈추는 날, 아임비타는 무엇을 바꿨나

퇴근 시간이 지나서야 오늘 인스타그램에 아무것도 올리지 못했다는 사실이 떠오릅니다. 신제품 사진을 올릴지, 할인 문구를 올릴지 고민하다 결국 어제와 비슷한 제품 사진 한 장을 올립니다. 좋아요는 몇 개 달리지만 저장도 댓글도 없고, 그 계정을 보고 문의가 왔다는 기억은 점점 흐려집니다. SNS 운영을 직접 맡아 본 사장님과 대표님이라면 한 번쯤 겪어 본 장면일 것입니다.

이 장면을 뒤집은 사례가 2026년 10월 27일 보도됐습니다. 종근당건강은 비타민 브랜드 아임비타가 '2026 대한민국 SNS 대상' 식품 부문 대상을 받았다고 발표했습니다. 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하는 이 상은 올해로 16회째이며, 기업과 공공기관의 SNS 운영을 평가해 고객 소통과 채널 활용이 돋보이는 사례를 꼽는다고 기사들은 설명했습니다.

핵심은 상 자체보다 그 배경에 있는 운영 방식의 변화입니다. 아임비타는 2026년 4월 공식 인스타그램을 직장인 공감 캐릭터툰 중심의 채널에서 일상의 활력을 전하는 웰니스 매거진으로 개편했습니다. 비타민 제품을 직접 내세우는 콘텐츠는 줄이고, 건강 습관과 직장 생활, 취향 같은 일상의 주제를 웰니스라는 시선으로 풀어냈다고 합니다.

회사가 밝힌 수치는 개편 후 4개월 동안 게시물당 평균 저장 수가 2025년 4월부터 2026년 3월까지 1년 평균 대비 약 1.9배, 게시물당 평균 댓글 수와 팔로우 유도 수는 각각 약 3배 늘었다는 내용입니다. 이 글에서는 이 수치를 회사 발표 기준으로만 다루고, 왜 이런 변화가 생겼는지 기사에 적힌 근거 안에서 풀어 보겠습니다. 이어지는 두 섹션이 원인이고, 마지막 섹션이 우리 업종에 옮기는 방법입니다.

직장인 캐릭터툰에서 웰니스 매거진으로, 채널은 이렇게 달라졌다

기사들이 전한 개편의 출발점은 채널의 정체성을 바꾼 일이었습니다. 이전 아임비타 인스타그램은 직장인의 공감을 노린 캐릭터툰 중심이었습니다. 개편 후에는 '일상의 활력을 전달하는 웰니스 매거진'이라는 콘셉트 아래, 비타민 제품을 직접 설명하는 비중을 낮추고 일상 이야기를 웰니스의 관점으로 다시 풀었다고 합니다. 제품 계정이 아니라 읽을거리가 있는 계정으로 위치를 옮긴 셈입니다.

콘텐츠는 두 갈래로 운영됐습니다. 하나는 일상 공감형입니다. '이상한 기념일 일력'이나 '○○할 사람?' 같은 시리즈로, 지인에게 디엠으로 보내고 싶어지는 소재를 웰니스와 엮었습니다. 다른 하나는 정보형입니다. 직장에서 할 수 있는 작은 습관, 근거를 곁들인 웰니스 설명, 비타민에 관한 사실 확인 같은 내용을 '제안드립니다', '아임뷰', '활력충전공식' 같은 시리즈로 묶어 나중에 다시 찾아볼 수 있게 했다고 합니다.

게시물 바깥의 접점도 있었습니다. 금요일 퇴근 시간에는 밈을 활용한 스토리를 올렸고, 오프라인 이벤트와 연결된 핵심 할인 링크는 디엠으로 전달했다고 합니다. 여름 휴가철에는 팔로워가 메신저 프로필 이미지로 쓸 수 있는 이미지 세트를 내놓아 브랜드가 팔로워의 일상 안으로 들어가도록 했다는 설명도 있습니다.

인플루언서 협업도 방향이 달랐습니다. '충전중' 시리즈에서는 제품을 직접 권하는 대신 실제 사람들의 일상과 이야기를 담았고, 가업이던 도토리묵 사업을 새롭게 꾸려 가는 사장님과 학부모·수험생에게 전할 메시지가 있는 강사 인플루언서가 소개됐습니다. 정리하면 이 사례는 광고 문구를 바꾼 것이 아니라 계정이 해야 할 역할을 다시 정의하고, 그에 맞춰 시리즈·스토리·협업을 한 방향으로 묶은 사례입니다.

원인 하나: 공유할 글과 저장할 글, 목적을 나눴다

성과의 첫 번째 원인은 게시물마다 '이 글을 본 사람이 무엇을 하길 바라는가'를 다르게 잡았다는 점입니다. 중앙이코노미뉴스는 콘텐츠를 '공유를 유도하는 일상 공감형과 저장해 다시 활용할 수 있는 정보형으로 나눴다'고 전했습니다. 공감형은 친구에게 보내고 싶은 글이고, 정보형은 나중에 다시 꺼내 보고 싶은 글이라는 뜻입니다. 목적이 다르면 글의 모양도 달라집니다.

뉴스탭은 이 구조를 조금 더 풀어 설명했습니다. 일상 공감형 콘텐츠는 자발적 공유와 신규 유입을 늘리는 역할을 맡고, 정보형 콘텐츠는 실생활에서 쓸 수 있는 정보를 담아 저장할 가치를 높이는 역할을 맡았다고 합니다. 여기에 저장하거나 지인에게 디엠으로 공유하도록 설계했다는 설명이 더해집니다. 저장 수가 약 1.9배 늘었다는 수치와 공유·신규 유입이라는 목적이 같은 구조 안에서 연결되는 대목입니다.

저장은 왜 중요할까요. 저장은 '지금은 못 하지만 나중에 쓰겠다'는 표시여서, 단순히 눌러 두는 반응과 성격이 다릅니다. 정보형 게시물이 쌓이면 계정은 한 번 보고 지나가는 곳이 아니라 필요할 때 다시 찾는 곳이 됩니다. 아임비타 관계자도 건강 정보를 부담 없이 접하고 필요할 때 다시 찾아보거나 주변과 나눌 수 있도록 콘텐츠를 기획하고 있다고 밝혔습니다.

다만 기사가 직접 밝힌 인과는 여기까지입니다. 기사에는 저장·공유 목적 분리가 성과의 배경이라는 회사 설명이 담겨 있을 뿐, 어떤 게시물이 몇 퍼센트를 기여했는지는 적혀 있지 않습니다. 따라서 이 사례에서 가져갈 것은 '정답 형식'이 아니라 게시물마다 행동 목적을 먼저 정하는 설계 방식입니다. 소상공인의 SNS 운영에서도 올리기 전에 이 글이 공유용인지 저장용인지부터 정하면 소재 고민이 한결 줄어듭니다.

원인 둘: 제품 설명 대신 소비자의 일상에 붙었다, 그리고 한계

두 번째 원인은 말하는 대상이 제품에서 소비자의 하루로 옮겨 갔다는 점입니다. 중앙이코노미뉴스에 따르면 아임비타는 '제품 정보를 일방적으로 전달하기보다 소비자의 일상과 취향, 생활 습관에 연결되는 콘텐츠를 제공하는 데 초점을 맞췄다'고 합니다. 인사이트도 수상 배경을 제품 홍보보다 이용자가 저장하고 공유할 만한 정보에 집중한 데서 찾았습니다. 비타민이라는 상품을 팔지만, 피드에서는 퇴근 시간과 기념일, 작은 습관 같은 독자의 일상 이야기를 먼저 건넨 것입니다.

이 선택은 접점 운영과도 이어집니다. 금요일 퇴근 시간 밈 스토리처럼 팔로워의 생활 리듬에 맞춘 정기 접점, 디엠으로 전달한 할인 링크, 실제 사람의 이야기를 담은 '충전중' 협업이 같은 방향이었습니다. 기사에는 이런 상호작용 프로그램과 협업이 참여를 넓혔다는 회사 설명이 담겨 있습니다. 한 번의 화제 게시물이 아니라 반복해서 만나는 구조라는 점이 눈에 띕니다.

그렇다고 이 사례를 '제품 이야기를 하지 말라'는 뜻으로 읽으면 곤란합니다. 이번 수치는 종근당건강이 밝힌 회사 발표 기준이고, 비교 기간도 개편 전 1년 평균과 개편 후 4개월 평균이라는 점이 기사에 명시되어 있습니다. 수상 사실과 수치도 구분해서 봐야 합니다. 또 저장·댓글·팔로우 유도 수가 늘었다는 것과 판매가 늘었다는 것은 다른 이야기이며, 기사에는 매출 수치가 나와 있지 않습니다.

이미 알려진 건강기능식품 브랜드의 사례이니, 처음 시작하는 작은 계정이 같은 숫자를 기대하기는 어렵습니다. 하지만 구조는 옮길 수 있습니다. 상품 이야기를 줄이는 것이 아니라, 고객이 우리 상품을 쓰는 하루를 먼저 이야기하고 그 안에서 상품이 자연스럽게 보이도록 순서를 바꾸는 것입니다. 이 순서의 차이가 저장하고 싶은 계정과 지나치는 계정을 가르는 지점이라는 것이 이 사례가 주는 힌트입니다.

우리 업종에 옮기는 법: 하얀모자마케팅 SNS 운영 적용 가이드

아임비타의 원인을 우리 가게와 사무실에 옮기면 질문은 둘로 줄어듭니다. 이 게시물을 본 사람이 공유하게 할 것인가, 저장하게 할 것인가. 그리고 우리 상품이 아니라 고객의 하루에서 출발하고 있는가. 하얀모자마케팅의 SNS 운영은 인스타그램·페이스북·스레드 같은 채널에 게시물을 꾸준히 올리면서, 이 두 질문을 기준으로 소재와 순서를 잡는 방식으로 진행할 수 있습니다. 매장이라면 오늘 온 손님이 가장 많이 한 질문, 전문 서비스업이라면 상담에서 자주 나오는 오해가 저장용 소재의 출발점이 됩니다.

실무 순서는 단순합니다. 먼저 업종과 고객의 하루를 정리해 공유용 주제(공감, 소소한 재미)와 저장용 주제(체크리스트, 비교표, 자주 하는 실수)를 나눕니다. 다음으로 게시 요일과 시리즈 이름을 정해 반복해서 만나는 접점을 만듭니다. 마지막으로 저장·댓글·디엠 같은 반응을 지켜보며 어떤 형식에 반응이 있는지 조정합니다. 이번 사례의 지표 선택(저장, 댓글, 팔로우 유도)처럼 조회수 하나만 보지 않는 것이 요령입니다.

체크리스트로 정리하면 다음과 같습니다.

• 이 게시물의 목적은 공유인가, 저장인가?
• 첫 문장이 상품 설명이 아니라 고객의 상황으로 시작하는가?
• 저장해 둘 만큼의 정보(순서, 기준, 비교)가 한 장에 담겼는가?
• 같은 이름의 시리즈를 반복해서 올릴 수 있는가?
• 게시물 마지막에 다음 행동(저장, 디엠, 상담)이 한 가지로 정해져 있는가?

마케팅을 꼭 해야 하는 이유도 이 사례 안에 있습니다. 저장용 게시물은 한 번 올리면 계정에 남아 쌓이고, 고객이 필요해서 찾아볼 때 다시 보이며, 그 만남이 디엠이나 상담 문의로 이어질 수 있습니다. 남는 콘텐츠가 없으면 이번 주에 쓴 노력이 다음 주에 사라지지만, 남는 콘텐츠가 있으면 찾는 순간의 접점이 늘어납니다. 아임비타가 제품 홍보를 줄이고도 저장과 댓글이 늘었다고 밝힌 것처럼, 고객이 찾을 때 보이는 계정을 만드는 일은 안 할 이유를 찾기가 어려운 투자입니다.

하얀모자마케팅은 SNS 운영 외에도 블로그 관리, 숏폼 제작, 홈페이지 제작, 검색 노출(SEO/AEO/GEO), 체험단 마케팅, 월 정액 통합 패키지를 갖추고 있고, 계약 전 무료 시안도 제공합니다. 업종에 맞는 공유용·저장용 주제 구성이 궁금하시면 텔레그램 t.me/jyongchul 또는 문자 010-9333-2028로 업종과 현재 운영 중인 채널을 알려 주세요. 비용은 상담에서 안내해 드립니다.

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자주 묻는 질문

아임비타는 인스타그램을 어떻게 바꿨나요?

2026년 4월 직장인 공감 캐릭터툰 중심 채널을 '일상의 활력을 전달하는 웰니스 매거진'으로 개편했고, 공유를 부르는 일상 공감형과 저장을 부르는 정보형으로 콘텐츠를 나눴다고 종근당건강이 밝혔습니다.

어떤 성과를 냈다고 하나요?

회사 발표 기준으로 개편 후 4개월간 게시물당 평균 저장 수는 개편 전 1년 평균 대비 약 1.9배, 평균 댓글 수와 팔로우 유도 수는 각각 약 3배 늘었습니다. 매출 수치는 기사에 나와 있지 않습니다.

작은 가게도 같은 방식을 쓸 수 있나요?

같은 수치를 기대하기는 어렵지만, 게시물마다 공유용인지 저장용인지 목적을 정하고 상품보다 고객의 하루에서 시작하는 구조는 업종과 규모에 상관없이 옮겨 볼 수 있습니다.

하얀모자마케팅 SNS 운영은 어떻게 상담하나요?

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출처와 검증 기준

이 글의 타사 사례와 수치는 아래 공개 기사와 공식 발표에 실린 내용만 인용했습니다. 기업이 직접 밝힌 수치는 독립 감사를 거친 값이 아닙니다. 각 사례의 성과는 해당 기업의 결과이며 하얀모자마케팅이 수행한 프로젝트가 아닙니다. 본문 이미지는 이해를 돕기 위한 개념 일러스트로, 실제 브랜드 디자인이나 성과 지표가 아닙니다.

사례 출처:

• 벤처스퀘어 — 종근당건강 아임비타, SNS 채널 개편 4개월 만에 참여 지표 3배 증가…식품 부문 대상 수상 (2026-10-27)

• 인사이트 — 제품 홍보 대신 ‘웰니스’로 승부... 종근당건강 ‘아임비타’, SNS 대상 수상 (2026-10-27)

• 중앙이코노미뉴스 — 비타민 홍보 대신 웰니스 정보로…아임비타, SNS 대상 수상 (2026-10-27)

• 뉴스탭 — 인스타그램 바꾸니 저장 1.9배·댓글 3배 증가…종근당건강 아임비타, SNS 대상 수상 (2026-10-27)

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