앙투어솔레 자사몰 재구매 비중 25.8%, 무엇이 달랐나

핵심 답변

앙투어솔레는 아일랜드 원유 기반 그릴링 치즈 브랜드(운영사 에이슬링코리아)입니다. 스마트비즈(2026-10-21) 보도에 따르면 올해 7월 자사몰을 리뉴얼한 뒤 재구매 매출 비중은 13.9%에서 25.8%로, 재방문율은 27.3%에서 37.4%로, 평균 체류시간은 149초에서 260초로 바뀌었습니다. 기사에 나온 개선 내용은 상품 설명과 화면 구성 정비, 주문 과정 점검, 재구매 주기에 맞춘 맞춤 메시지입니다. 다만 기사가 수치 변화를 특정 요인 하나로 단정하지는 않았으므로 '같은 시기에 함께 바뀐 것들'로 읽는 편이 안전합니다. 홈페이지는 방문자를 문의와 재구매로 잇는 구조까지 설계할 때 힘을 냅니다.

엔터티와 적용 범위

• 사례 브랜드: 앙투어솔레(운영사 에이슬링코리아), 협업사 카페24
• 핵심 출처: 스마트비즈 2026-10-21 기사, 블로터 2026-08-18 기사, 헤럴드경제 2026-09-14 기사
• 수치 성격: 기업이 밝힌 운영 지표로 회사 발표 기준이며 외부 검증 수치가 아닙니다.
• 적용 범위: 홈페이지·랜딩페이지를 만들고 문의·재구매로 이어지는 구조를 설계하는 홈페이지 제작
• 함께 보면 좋은 영역: 블로그 관리, 검색 노출(SEO/AEO/GEO), 숏폼 제작

공동구매 날만 붐비고 다음 주는 조용할 때

행사 날에는 주문 알림이 쉴 새 없이 울리다가, 다음 주가 되면 거짓말처럼 조용해지는 경험을 해 본 대표님이 많을 겁니다. 광고비를 쓴 만큼 방문자는 생겼는데 그 고객이 다시 오지 않고, 누가 샀는지도 손에 남지 않는 상황입니다. 홈페이지를 만들긴 했지만 문의나 재구매로 이어지는 길이 없어서 그저 간판 역할만 하는 경우도 흔합니다.

이번에 살펴볼 앙투어솔레가 바로 이 문제를 안고 있었습니다. 스마트비즈(2026-10-21) 기사에 따르면 이 브랜드는 아일랜드 원유 기반 그릴링 치즈를 파는 곳이고, 운영사는 에이슬링코리아입니다. 같은 기사는 2025년 자사몰 매출의 63%가 한 차례의 공동구매에서 발생했다고 전합니다. 그렇다면 남은 과제는 분명합니다. 그 행사로 모은 고객이 행사 이후에도 자사몰을 다시 찾아 구매하게 만드는 일입니다.

블로터(2026-08-18)는 이보다 앞선 사정을 전합니다. 앙투어솔레는 2024년 자사몰을 가오픈했지만 초기에는 운영 인력 부족으로 사실상 방치 상태였고, 2025년 6월 카페24 기반 자사몰을 정식 오픈했다고 합니다. 또 스마트스토어를 통해 들어온 고객 정보는 배송 목적 외에는 활용할 수 없었다는 설명도 실렸습니다. 브랜드 쪽 발언으로는 "네이버 광고비를 쓸수록 우리 고객 데이터베이스(DB)가 아닌 플랫폼의 고객 DB를 키워주고 있다는 생각이 들었다"는 문장이 소개됩니다.

그래서 이 글은 예쁜 홈페이지가 아니라 다시 오게 만드는 홈페이지를 기준으로 사례를 읽습니다. 업종이 치즈가 아니어도 학원, 병원, 인테리어, 제조 기반 B2B처럼 한 번 접점이 생긴 고객을 다시 만나야 하는 곳이라면 같은 질문을 던질 수 있습니다. 지금 우리 홈페이지에 행사나 상담이 끝난 뒤 고객이 다시 들어올 이유가 있는지 먼저 떠올려 보세요. 다음 섹션에서 공개된 수치부터 하나씩 확인하겠습니다.

리뉴얼 전후 숫자는 무엇이 얼마나 달랐나

스마트비즈(2026-10-21) 기사는 올해 7월 자사몰을 리뉴얼한 뒤의 변화를 리뉴얼 전후 비교로 전합니다. 재구매 매출 비중은 13.9%에서 25.8%로 11.9%p 높아졌고, 재방문율은 27.3%에서 37.4%로 10.1%p 올랐습니다. 평균 체류시간은 149초에서 260초가 됐습니다. 여기서 눈여겨볼 점은 신규 방문자 수만이 아니라 '다시 온 사람'의 비중을 지표로 삼았다는 것입니다.

같은 시기의 다른 숫자도 있습니다. 블로터(2026-08-18)에 따르면 올해 7월 진행한 5주년 이벤트에서 직접 유입 21%, 방문자 90%, 첫 구매 고객 83%, 주문 건수 92%, 총매출 56% 증가를 기록했다고 합니다. 헤럴드경제(2026-09-14)도 카페24와 협업한 이후 5주년 이벤트에서 방문자 수 90%, 주문 건수 92%, 첫 구매 고객 수 83%가 증가했다고 회사 측이 설명했다고 보도했습니다. 모두 회사 발표 기준이라는 점을 함께 적어 둡니다.

채널 구조도 달라졌다고 합니다. 블로터는 지난해 네이버 비중이 60%에 달했던 것과 비교해 현재는 자사몰 비중이 50%까지 올라왔고, 네이버 광고비는 전년 대비 66% 줄었다고 전했습니다. 다만 이 변화가 어떤 한 가지 조치의 결과라고 기사가 밝히지는 않았습니다.

그래서 숫자를 읽는 방식이 중요합니다. 리뉴얼, 5주년 이벤트, 고객관리 메시지가 같은 시기에 함께 진행됐으므로 '리뉴얼 하나가 이만큼 올렸다'고 말할 수는 없습니다. 이 글에서는 '같은 시기 발표된 변화'로만 읽고, 기사에 적힌 개선 내용이 어떤 역할을 했을지 원인 후보로 나눠 살펴보겠습니다. 또 전환율은 기사에 언급이 없어서 다루지 않습니다. 우리 업종에 옮긴다면 신규 문의 수와 함께 다시 찾아온 고객의 비중을 따로 적어 두는 것부터 시작해 볼 수 있습니다.

원인 하나, 고객 정보가 쌓이는 자리로 옮겼다

첫 번째 원인 후보는 구조입니다. 블로터(2026-08-18)가 전한 대로 스마트스토어로 들어온 고객 정보는 배송 목적 외에는 쓸 수 없었습니다. 광고비를 쓸수록 플랫폼의 고객 DB만 커진다는 문제의식 때문에 앙투어솔레는 카페24 기반 자사몰을 정식 오픈했고, 이후 협업 범위를 브랜딩과 UI/UX, 상세페이지, 프로모션 전반으로 넓혔다고 합니다. 홈페이지가 판매 창구이면서 동시에 고객 데이터가 쌓이는 자리가 된 셈입니다.

스마트비즈(2026-10-21)는 같은 맥락에서 리뉴얼 이전의 한계를 짚습니다. 고객 데이터가 쌓여도 고객군별 메시지와 재구매 흐름으로 연결하기 어려웠다는 것입니다. 쌓이는 것과 쓰는 것은 다른 문제라는 뜻입니다. 브랜드 쪽은 개별 업무로 흩어져 있던 광고와 콘텐츠, 운영과 고객관리를 자사몰 성장이라는 하나의 목표로 관리하기 시작했다고 설명했습니다.

여기서 주의할 점이 있습니다. 기사는 이 구조 변화가 재구매 비중 상승의 이유라고 직접 밝히지 않았습니다. 하지만 재구매를 늘리려면 누가 언제 샀는지 알아야 하고, 그 정보를 마음껏 쓸 수 있는 자리가 있어야 한다는 점은 분명합니다. 그래서 이 사례는 '홈페이지가 정보를 받는 자리'를 설계했는지 묻게 만듭니다.

업종에 옮겨 보면 질문이 단순해집니다. 지금 문의나 구매가 일어나는 곳이 외부 플랫폼 안에만 있지는 않은지, 문의 내용과 접수 경로가 우리 손에 남는지 확인해 보세요. 예를 들어 인테리어 업체라면 시공 사례 페이지에서 상담 신청을 받고, 그 신청 정보를 시공 후 점검 안내와 후기 요청까지 이어 쓰도록 설계할 수 있습니다. 이런 설계는 홈페이지 제작 단계에서 함께 정해 두는 편이 유리합니다.

원인 둘과 셋, 화면과 메시지를 한 흐름으로 묶었다

두 번째 원인 후보는 화면입니다. 스마트비즈(2026-10-21)에 따르면 앙투어솔레는 올해 7월 자사몰을 리뉴얼하면서 상품 설명과 화면 구성을 개선하고, 판매 행사와 주문 과정을 점검했습니다. 제품 기획과 품질 기준, 가격과 할인 원칙, 최종 결정은 브랜드가 맡고, 쇼핑몰 화면과 상세페이지, 광고, 판매 행사는 카페24와 함께 추진하는 역할 분담이었다고 합니다. 전문성이 필요한 부분을 나눠 맡은 구조입니다.

세 번째 원인 후보는 구매 이후입니다. 같은 기사와 블로터(2026-08-18)는 구매 데이터에서 파악한 재구매 주기에 맞춰 고객별 맞춤 메시지를 보내는 CRM 운영을 병행한다고 전합니다. 유입 경로, 검색어, 구매 행동 데이터는 다음 운영 개선에 반영하고 있다고도 합니다. 처음 사게 만드는 화면과 다시 사게 만드는 메시지를 한 흐름으로 본 것입니다.

이 세 가지를 합치면 사례의 뼈대가 보입니다. 고객 정보를 받는 자리를 만들고, 첫 구매가 편하도록 설명과 주문 과정을 다듬고, 구매 뒤에는 재구매 시점에 맞춰 말을 거는 순서입니다. 화면만 바꾸거나 메시지만 보내는 방식과 다른 점은 이 셋이 서로 연결돼 있다는 것입니다.

독자 입장에서 흔한 장면을 떠올려 보면, 상세 설명을 읽고 신청 버튼까지 갔는데 과정이 복잡해 멈추거나, 구매한 뒤 아무 안내가 없어 잊히는 경우가 있습니다. 우리 업종에서는 신청 과정이 한 화면에서 이어지는지, 가격과 할인 원칙을 미리 정해 두었는지, 구매나 상담 뒤 다시 연락할 시점을 정했는지 점검해 볼 수 있습니다. 누가 무엇을 결정하는지 역할 분담을 적어 두는 것도 같은 맥락입니다.

그렇다고 이 사례가 홈페이지만 고치면 재구매가 늘어난다는 뜻은 아닙니다. 기사는 수치와 개선 내용을 나란히 소개했을 뿐 요인별 기여도를 밝히지 않았고, 수치도 회사 발표 기준입니다. 운영 인력과 제품 경쟁력, 같은 시기의 이벤트 같은 변수도 있었을 것입니다. 우리 사업에 옮길 때는 이 한계를 감안해 '무엇을 먼저 확인할지' 정하는 용도로 쓰시기 바랍니다.

우리 업종 홈페이지에 옮기는 적용 가이드

여기서부터는 사례 사실이 아니라 하얀모자마케팅의 적용 제안입니다. 위 원인 후보를 홈페이지 제작에 옮기면 핵심은 세 가지입니다. 첫째, 문의나 구매 정보가 우리 손에 남는 접수 구조를 만든다. 둘째, 상품·서비스 설명과 신청 과정을 한 화면 안에서 끝나도록 정리한다. 셋째, 신청 뒤에 다시 연락할 이유와 시점을 홈페이지에 미리 설계한다. 하얀모자마케팅은 홈페이지·랜딩페이지를 만들고 문의로 이어지는 구조를 설계하는 일을 합니다. 가격과 일정은 상담에서 업종에 맞춰 안내드립니다.

바로 점검해 볼 체크리스트를 드립니다.

• 첫 화면에서 무엇을 파는 곳인지, 누구에게 맞는지 한 문장으로 읽히는가
• 상품·서비스 설명 바로 아래에 신청 또는 문의 버튼이 보이는가
• 신청 양식이 꼭 필요한 항목만 묻는가
• 접수된 정보가 외부 플랫폼 안에만 있지 않고 우리가 확인하고 쓸 수 있는가
• 구매·상담 뒤 재방문이나 재구매 시점에 맞춰 보낼 안내 문구가 준비돼 있는가
• 유입 경로와 검색어를 보고 다음 수정에 반영하는 습관이 있는가

마케팅을 꼭 해야 하는 이유는 이 사례의 흐름에 그대로 들어 있습니다. 상세 설명과 고객 안내 글처럼 한 번 만든 콘텐츠는 홈페이지에 남고, 고객이 검색해서 찾을 때 그 콘텐츠가 보이고, 보이는 곳에 신청 창구가 있으면 문의와 판매로 이어집니다. 앙투어솔레도 광고와 콘텐츠, 운영, 고객관리를 하나의 목표로 묶어 관리했다고 밝혔습니다. 행사 때만 쓰고 사라지는 방식과 쌓이는 방식 중 어느 쪽이 유리한지는 분명해서, 시작하지 않을 이유를 찾기가 더 어렵습니다.

다른 서비스는 보조 역할입니다. 블로그 관리와 검색 노출(SEO/AEO/GEO)은 홈페이지로 들어오는 길을 넓히고, 숏폼 제작과 SNS 운영은 첫 만남을 만드는 데 쓰입니다. 업종과 현재 홈페이지 상태를 알려 주시면 계약 전에 무료 시안으로 구조부터 보여 드립니다. 상담은 텔레그램 t.me/jyongchul 또는 문자 010-9333-2028로 남겨 주세요.

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자주 묻는 질문

앙투어솔레 자사몰 리뉴얼 후 어떤 수치가 달라졌나요?

스마트비즈(2026-10-21) 보도에 따르면 리뉴얼 전후 재구매 매출 비중은 13.9%에서 25.8%로, 재방문율은 27.3%에서 37.4%로, 평균 체류시간은 149초에서 260초로 바뀌었습니다. 회사 발표 기준 수치이며 기사는 특정 요인 하나와 직접 연결하지 않았습니다.

홈페이지만 새로 만들면 재구매가 늘어나나요?

그렇게 단정할 수 없습니다. 이 사례도 상품 설명과 화면 구성 개선, 주문 과정 점검, 재구매 주기에 맞춘 맞춤 메시지가 함께 진행됐습니다. 접수 구조와 구매 후 안내까지 함께 설계해야 도움이 됩니다.

제조업이나 소규모 업체도 같은 방식을 쓸 수 있나요?

원리는 옮길 수 있습니다. 문의나 구매 정보가 우리 손에 남게 하고, 설명과 신청 과정을 정리하고, 이후 안내 시점을 미리 정하는 것입니다. 업종별 세부 구조는 상담에서 현재 홈페이지를 보고 조정합니다.

홈페이지 제작 비용과 일정은 어떻게 안내받나요?

가격과 일정은 업종과 필요한 페이지 구조에 따라 달라 상담에서 안내드립니다. 계약 전에 무료 시안을 먼저 확인하실 수 있고, 상담은 텔레그램 t.me/jyongchul 또는 문자 010-9333-2028로 받습니다.

출처와 검증 기준

이 글의 타사 사례와 수치는 아래 공개 기사와 공식 발표에 실린 내용만 인용했습니다. 기업이 직접 밝힌 수치는 독립 감사를 거친 값이 아닙니다. 각 사례의 성과는 해당 기업의 결과이며 하얀모자마케팅이 수행한 프로젝트가 아닙니다. 본문 이미지는 이해를 돕기 위한 개념 일러스트로, 실제 브랜드 디자인이나 성과 지표가 아닙니다.

사례 출처:

• 스마트비즈 — 한 차례 공동구매에 연매출 63퍼센트…앙투어솔레, 자사몰 재구매 늘린 방법은 (2026-10-21)

• 스마트비즈 — 카페24, ‘MAKE YOUR BRAND!’ 성료···제조기업 브랜드 성장·판로 확대 전략 공유 (2026-10-21)

• 블로터 — (제조, 브랜드가 되다) 아일랜드 치즈 앙투어솔레의 자사몰 전환기 (2026-08-18)

• 헤럴드경제 — “디지털 전환, 글로벌 확대”…카페24, 제조기업 성장 돕는 실무 전략 공유 (2026-09-14)

검색 최적화 기준:

• Google Search Central 검색 기본 가이드
• 네이버 서치어드바이저 웹마스터 가이드
• Schema.org 구조화 데이터 어휘

관련 서비스와 상담 경로:

• 하얀모자마케팅 서비스
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