식봄 분기 거래액은 왜 1,135억 원을 넘었을까? 홈페이지 제작 기준

핵심 답변

CJ프레시웨이 발표 기준 온라인 식자재 플랫폼 '식봄'의 3분기 거래액(GMV)이 1,135억 원을 기록하며 분기 기준 처음으로 1,000억 원을 넘어섰습니다. 같은 기간 CJ프레시웨이의 온라인 사업 매출은 전년 동기 대비 226.6% 증가했고, 전체 3분기 매출은 9,614억 원으로 전년 동기 대비 6.7% 늘었습니다. 통합배송 상품 수를 전년 동기 대비 2배 이상 늘려 점당 구매액을 14.3% 끌어올리고, 전국 단위 물류 인프라와 온라인 플랫폼을 결합한 점이 성장을 뒷받침한 배경으로 꼽힙니다. 이 사례는 홈페이지 제작에서도 개별 품목을 나열하는 데 그치지 않고 묶음 주문 동선과 배송 기준을 한눈에 보여 주는 화면 설계가 실질적인 거래 확대로 이어지는 데 유리함을 보여 줍니다.

엔터티와 적용 범위

• 핵심 주체: CJ프레시웨이 및 온라인 식자재 오픈마켓 플랫폼 '식봄'
• 발표 시점 및 주요 지표: 2026년 11월 5일 발표 기준 3분기 전체 매출 9,614억 원(전년 동기 대비 6.7% 증가), 취급고 1조 4,371억 원(16.9% 증가), 영업이익 238억 원, 식봄 3분기 거래액 1,135억 원, 온라인 사업 매출 전년 동기 대비 226.6% 증가
• 핵심 실행 요인: 통합배송 상품 수 전년 동기 대비 2배 이상 확대(점당 구매액 14.3% 증가), 전국 물류 인프라와 온라인 플랫폼을 결합한 온·오프라인 연계(O2O) 운영
• 대표 적용 서비스: 홈페이지 제작(품목 탐색부터 묶음 견적·배송 안내·상담 신청까지 끊기지 않는 랜딩페이지 및 홈페이지 동선 설계)

품목은 많은데 첫 주문과 추가 문의가 멈추는 홈페이지의 공통점

도소매 유통사나 제조·서비스 기업이 예산을 들여 홈페이지를 새로 열었는데도 방문자가 첫 화면만 훑어보고 이탈하는 경우가 적지 않습니다. 취급 품목과 서비스 가짓수는 충분한데도 정작 구매 담당자나 매장 운영자가 원하는 물량을 한 번에 묶어 받을 수 있는지, 내일 당장 매장으로 배송되는지 첫 화면에서 확인하기 어렵기 때문입니다. 고객 입장에서는 여러 페이지를 오가며 배송 조건과 단가를 따로 문의해야 하니 장바구니를 채우거나 견적 요청서를 남기기 전에 창을 닫게 됩니다.

외식 경기 둔화가 이어지는 시장 환경에서도 식당 운영자와 구매 담당자의 탐색 기준은 오히려 더 까다로워졌습니다. 여러 거래처에 쪼개서 발주하던 번거로움을 줄이고 한곳에서 필요한 품목을 묶어 주문하려는 수요가 뚜렷해진 것입니다. 이러한 변화 속에서 CJ프레시웨이는 2026년 11월 5일 실적 발표를 통해 올해 3분기 매출이 9,614억 원으로 전년 동기 대비 6.7% 증가했다고 밝혔습니다. 같은 기간 회사를 거쳐 거래된 총 거래금액인 취급고(GMV)는 1조 4,371억 원으로 전년 동기 대비 16.9% 늘어났으며 영업이익은 238억 원을 기록했습니다.

전체 외형 성장을 앞에서 이끈 축은 온라인 식자재 유통과 단체급식 사업이었습니다. CJ프레시웨이 발표 기준 외식 식자재 및 식품원료 유통사업 3분기 매출은 4,460억 원을 기록했는데, 이 가운데 온라인 사업 매출이 전년 동기 대비 226.6% 증가하며 3.3배 규모로 커졌습니다. 특히 온라인 식자재 플랫폼 '식봄'의 3분기 거래액(GMV)은 1,135억 원을 기록해 분기 기준 처음으로 1,000억 원을 넘어섰습니다.

단순히 방문자 수만 늘어난 것이 아니라 기존 거래처 한 곳이 한 번에 주문하는 규모 자체가 함께 커졌다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 이는 중소기업과 소상공인이 홈페이지 제작을 기획할 때도 회사 연혁이나 추상적인 슬로건을 앞세우기보다, 고객이 함께 주문할 수 있는 품목 구성과 배송 기준을 화면 전면에 배치해 탐색 마찰을 줄이는 구조가 왜 중요한지 잘 보여 줍니다. 방문자가 클릭 몇 번 안에 자신의 매장이나 사업장에 필요한 묶음 조건을 확인할 수 있어야 실제 발주와 상담 문의로 이어지기 수월합니다.

통합배송 상품 2배 이상 확대가 점당 구매액 14.3% 증가로 이어진 구조

식봄의 분기 거래액이 1,135억 원에 이른 첫 번째 배경은 구매자가 한 번의 주문으로 함께 받아 볼 수 있는 통합배송 상품 구색을 대폭 넓힌 데 있습니다. 포인트데일리와 식품음료신문 보도 기준 CJ프레시웨이는 올해 식봄을 중심으로 상품 구색과 물류 서비스를 확대하며 플랫폼 경쟁력을 높였습니다. 이에 따라 3분기 식봄의 통합배송 상품 수는 전년 동기 대비 2배 이상 늘어났고, 식당 한 곳당 평균 주문 규모를 뜻하는 점당 구매액도 전년 동기 대비 14.3% 증가했습니다.

외식 사업자가 식자재를 발주할 때 겪는 가장 큰 불편은 채소, 육류, 유제품, 가공식품을 각기 다른 판매자에게 따로 주문하고 배송비와 입고 시간을 중복으로 관리해야 한다는 점입니다. 통합배송 대상 품목이 전년 동기보다 2배 이상 늘어나면, 구매자는 주력 품목 하나를 장바구니에 담은 뒤 같은 배송편으로 받을 수 있는 부자재와 공산품까지 한 화면에서 추가로 담기 쉬워집니다. 신규 방문자를 억지로 늘리지 않더라도 고객 한 명이 결제하는 객단가가 자연스럽게 올라가는 구조가 만들어지는 셈입니다.

이 같은 흐름은 기업 홈페이지 제작과 상세페이지 설계에도 그대로 적용됩니다. 많은 업체의 홈페이지는 개별 서비스나 제품을 독립된 게시판 글처럼 쪼개 놓아, 방문자가 '기본 시공 외에 추가 옵션도 함께 의뢰할 수 있는지' 알기 어렵게 만듭니다. 반대로 고객이 자주 함께 찾는 연관 품목이나 결합 작업 범위를 상세 화면 안에서 묶음 형태로 제시하면, 고객은 다른 업체를 다시 검색하는 수고를 덜고 한곳에서 통합 문의를 남기게 됩니다.

결국 객단가와 문의 규모를 키우는 핵심은 화려한 그래픽 효과가 아니라 고객의 발주 업무를 한 번에 끝내 주는 상품 묶음 설계에 있습니다. 홈페이지 첫 화면과 주요 카테고리 상단에 함께 주문 가능한 품목 범위와 합포장·통합 진행 기준을 명확히 적어 두면, 단발성 소액 문의에 그치던 방문자를 장기 거래처로 전환하는 데 큰 도움이 됩니다. 구매 담당자가 장바구니나 견적서 단계에서 필요한 품목을 빠짐없이 체크할 수 있도록 안내 동선을 다듬는 것이 핵심입니다.

전국 물류 인프라와 온라인 플랫폼을 결합해 거래 장벽을 낮춘 방식

두 번째 원인은 오프라인에서 다져 온 전국 단위 공급망을 온라인 플랫폼 화면과 유기적으로 결합한 온·오프라인 연계(O2O) 구조에 있습니다. 여성소비자신문과 워크투데이 보도 기준 CJ프레시웨이는 전국 단위 물류 인프라와 식봄 플랫폼을 결합한 O2O 사업 경쟁력 강화에 힘입어 식봄의 3분기 거래액(GMV)이 1,135억 원을 기록하며 분기 기준 처음으로 네 자릿수(1,000억 원 단위)를 돌파했다고 설명했습니다. 식봄 인수 6개월 만에 3분기 온라인 취급고가 1,000억 원을 넘어선 것입니다.

온라인 플랫폼이 아무리 편리해 보여도 실제 물건이 제때 도착하지 않거나 지역별 배송 편차가 크면 사업자 고객은 쉽게 거래처를 바꾸지 못합니다. 반대로 탄탄한 오프라인 물류망과 제조·공급 역량을 갖춘 기업이라도 온라인 주문 창구가 불편하면 신규 고객과 판매자(셀러)가 유입되기 어렵습니다. CJ프레시웨이는 전국 물류 인프라라는 오프라인 실행력을 식봄이라는 온라인 접점과 연결해 고객과 셀러 기반을 동시에 넓혔고, 이것이 온라인 사업 매출 226.6% 증가라는 실적으로 이어졌습니다.

기존 오프라인 유통 및 급식 부문의 기초 체력이 뒷받침된 점도 눈여겨볼 대목입니다. CJ프레시웨이 발표 기준 식품원료 부문 매출은 유제품 등 핵심 상품 성장을 바탕으로 전년 동기 대비 15.7% 증가했고, 외식 식자재 부문의 프랜차이즈 경로 매출도 신규 및 기존 고객사 유통량 확대로 9.4% 늘었습니다. 급식사업 역시 3분기 매출 5,093억 원을 기록한 가운데 구내식당과 병원 경로 중심의 단체급식 부문이 6.3% 성장했고, 현장 조리시설 없이 식사 서비스를 제공하는 키친리스 모델 '프레시밀온' 매출도 전년 동기 대비 52.5% 증가했습니다.

오프라인 현장에서 검증된 납품 역량과 서비스 모델을 보유한 기업일수록 홈페이지 제작 단계에서 그 실행 근거를 구체적인 화면 구조로 번역해 보여 주어야 합니다. 전국 납품 가능 지역, 출고 마감 시각, 콜드체인이나 현장 대응 절차 같은 오프라인 강점을 온라인 랜딩페이지의 시각화된 안내표로 구현할 때 방문자는 안심하고 거래 문의를 남길 수 있습니다.

성과 해석의 조건과 우리 업종 홈페이지에 옮겨야 할 설계 원칙

물론 이번 사례를 두고 홈페이지나 주문 화면만 개편하면 곧바로 거래액이 몇 배씩 늘어난다고 단순화해서는 곤란합니다. 포인트데일리와 여성소비자신문 보도 기준 CJ프레시웨이의 3분기 영업이익은 238억 원으로 집계됐는데, 회사 측은 플랫폼 성장과 고객·셀러 기반 확대를 위한 투자가 영업이익에 반영됐다고 설명했습니다. 또한 통합배송 상품 확대와 물류 결합이 점당 구매액 및 거래액 증가로 이어졌다는 인과적 맥락은 보도된 지표를 바탕으로 재구성한 해석이며, 실제로는 상품 구색 확보와 물류 인프라 투자가 함께 맞물린 결과입니다.

그럼에도 중소기업과 소상공인이 이 사례에서 홈페이지 제작에 바로 옮길 수 있는 실무 원칙은 분명합니다. 회사 측은 4분기에도 식봄의 상품 및 물류 경쟁력을 강화하고 고객관계관리(CRM) 기반의 마케팅 활동을 고도화해 온라인 사업 성장을 가속하겠다는 계획을 밝혔습니다. 첫 유입 고객이 한 번의 방문으로 끝나지 않고 반복 구매와 추가 문의로 이어지게 하려면, 홈페이지 자체가 고객의 업종별 필요 품목과 납품 조건을 맞춤으로 안내하는 구조여야 한다는 뜻입니다.

이를 우리 회사 홈페이지에 적용하려면 세 가지 화면 요소를 먼저 점검해야 합니다. 첫째, 방문자가 들어오는 첫 화면 상단에 '어떤 고객에게 어떤 묶음 상품·서비스를 언제까지 제공해 줄 수 있는지'를 한 문장과 요약 표로 배치해야 합니다. 둘째, 개별 상품 소개 페이지 하단마다 함께 의뢰하면 비용이나 일정을 아낄 수 있는 연관 품목 묶음을 나란히 배치해 객단가를 높이는 동선을 깔아야 합니다.

셋째, 문의 폼으로 넘어가기 직전 구간에 납품·시공 절차, 지역별 가능 범위, 자주 묻는 거래 조건을 투명하게 공개해 구매 담당자의 불안을 덜어 주어야 합니다. 이처럼 오프라인에서 이미 갖추고 있는 실제 사업 역량을 온라인 화면의 탐색 순서와 일치시키는 작업이 전환율을 높이는 홈페이지 제작의 출발점입니다. 화면 구성 하나가 영업 현장의 설명 시간을 줄여 주고 고객의 의사결정을 앞당기는 역할을 하게 됩니다.

하얀모자마케팅 홈페이지 제작 적용 가이드와 실행 체크리스트

온라인 식자재 플랫폼 식봄이 통합배송 품목 확대와 물류·플랫폼 결합으로 분기 거래액 1,135억 원(CJ프레시웨이 발표 기준)을 기록한 사례처럼, 기업 홈페이지도 방문자가 필요한 구성을 한눈에 파악하고 즉시 문의할 수 있는 구조로 설계되어야 합니다. 주식회사 하얀모자마케팅은 단순히 보기 좋은 화면을 만드는 데 그치지 않고, 고객의 업종 특성과 실제 구매 동선을 반영해 문의로 이어지는 홈페이지 제작과 랜딩페이지 설계를 돕습니다. 본격적인 계약에 앞서 우리 회사에 맞는 화면 구성 방향을 먼저 확인해 볼 수 있도록 계약 전 무료 시안을 지원하며, 상세 비용과 제작 일정은 업종과 구성 범위에 따라 맞춤 상담으로 안내해 드립니다.

우리 사업장에 홈페이지 제작과 콘텐츠 운영이 꼭 필요한 이유는 명확합니다. 한 번 체계적으로 만들어 둔 홈페이지 상세 안내글과 제작 영상 같은 콘텐츠는 사라지지 않고 온라인에 그대로 남으며, 거래처 담당자나 소비자가 필요한 품목과 업체를 검색할 때 눈에 띄어 실제 견적 문의와 판매로 이어질 수 있기 때문에 미루거나 안 할 이유가 없습니다. 특히 검색 엔진과 AI 검색 결과에서 우리 회사의 주력 품목과 납품 기준이 정확히 인용되도록 구조화해 두면 영업 담당자가 일일이 설명하지 않아도 상시 문의를 받아 내는 든든한 자산이 됩니다.

하얀모자마케팅은 대표 서비스인 홈페이지 제작 외에도 검색 노출(SEO/AEO/GEO), 블로그 관리, 숏폼 제작, SNS 운영, 체험단 마케팅, 그리고 이 과정들을 유기적으로 묶어 운영하는 월 정액 통합 패키지를 함께 지원해 홈페이지 개설 이후의 유입과 전환까지 폭넓게 뒷받침합니다. 지금 운영 중인 사이트나 새로 준비하는 랜딩페이지에 아래 체크리스트를 대입해 보고, 보완이 필요한 지점을 점검해 보시기 바랍니다.

• 첫 화면 핵심 제안 점검: 방문자가 접속 직후 통합 제공 품목과 핵심 이용 대상을 한눈에 읽을 수 있는가
• 묶음 구성 동선 점검: 단품 소개에 그치지 않고 함께 주문·의뢰할 수 있는 연관 구성을 한 화면에 묶어 보여 주는가
• 오프라인 역량 시각화 점검: 물류·납품·시공 절차와 지역별 대응 범위를 표나 도해로 명확히 안내하고 있는가
• 문의 전환 마찰 점검: 복잡한 회원가입 없이 필요한 사양만 골라 바로 상담이나 견적을 요청할 수 있는 구조인가

현재 운영 중인 홈페이지에서 고객 이탈이 일어나는 구간을 찾고 싶거나 업종에 맞춘 신규 홈페이지 제작 시안이 필요하다면 텔레그램 t.me/jyongchul 또는 문자 010-9333-2028로 편하게 문의 내용을 남겨 주시기 바랍니다.

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자주 묻는 질문

CJ프레시웨이의 온라인 식자재 플랫폼 식봄은 2026년 3분기에 어떤 실적을 기록했나요?

CJ프레시웨이 발표 기준 온라인 식자재 플랫폼 식봄의 2026년 3분기 거래액(GMV)은 1,135억 원을 기록하며 분기 기준 처음으로 1,000억 원을 돌파했습니다. 같은 기간 온라인 사업 매출은 전년 동기 대비 226.6% 증가했고, CJ프레시웨이 전체 3분기 매출은 9,614억 원으로 전년 동기 대비 6.7% 늘어났습니다.

식봄의 거래액과 점당 구매액이 늘어난 주요 배경은 무엇인가요?

언론 보도와 CJ프레시웨이 발표에 따르면 식봄을 중심으로 상품 구색과 물류 서비스를 확대해 통합배송 상품 수를 전년 동기 대비 2배 이상 늘렸고, 이에 힘입어 점당 구매액이 14.3% 증가했습니다. 또한 전국 단위 물류 인프라와 식봄 플랫폼을 결합한 온·오프라인 연계(O2O) 경쟁력을 높인 점이 거래 규모 확대로 이어진 배경으로 꼽힙니다.

이 사례를 일반 중소기업이나 소상공인의 홈페이지 제작에 어떻게 적용할 수 있나요?

개별 상품이나 서비스를 단편적으로 나열하기보다 고객이 함께 주문하거나 의뢰할 수 있는 묶음 구성을 상세 화면에 함께 배치해 객단가를 높이는 동선을 설계할 수 있습니다. 아울러 납품·시공 가능 지역과 진행 절차 같은 오프라인 실행 역량을 첫 화면에 명확히 시각화하면 방문자의 문의 전환을 돕는 데 유리합니다.

하얀모자마케팅에 홈페이지 제작을 의뢰할 때 사전 시안 확인과 상담은 어떻게 진행되나요?

하얀모자마케팅은 계약 전 무료 시안을 통해 우리 업종과 타깃 고객에 맞춘 홈페이지·랜딩페이지 화면 구조를 먼저 확인해 볼 수 있도록 지원합니다. 구체적인 제작 범위와 예산 안내는 텔레그램 t.me/jyongchul 또는 문자 010-9333-2028을 통해 상담받으실 수 있습니다.

출처와 검증 기준

이 글의 타사 사례와 수치는 아래 공개 기사와 공식 발표에 실린 내용만 인용했습니다. 기업이 직접 밝힌 수치는 독립 감사를 거친 값이 아닙니다. 각 사례의 성과는 해당 기업의 결과이며 하얀모자마케팅이 수행한 프로젝트가 아닙니다. 본문 이미지는 이해를 돕기 위한 개념 일러스트로, 실제 브랜드 디자인이나 성과 지표가 아닙니다.

사례 출처:

• 포인트데일리 — CJ프레시웨이, 식봄 성장 힘입어 3분기 매출 9614억…전년 동기 대비 6.7퍼센트↑ (2026-11-05)

• 식품음료신문 — CJ프레시웨이 3분기 매출 9614억…전년동기比 6.7퍼센트 증가 (2026-11-05)

• 여성소비자신문 — CJ프레시웨이·CJ ENM, 3분기 실적 발표 (2026-11-05)

• 워크투데이 — CJ프레시웨이, 3분기 '식봄' 거래액 1000억 돌파... 온라인 매출 3.3배 껑충 (2026-11-06)

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