라보에이치는 왜 80년 연구로 영역을 넓혔을까? SNS 운영

핵심 답변

아모레퍼시픽의 두피 스킨케어 전문 브랜드 라보에이치(LABO-H)는 아모레퍼시픽 공식 발표 기준 '두피는 특별한 피부'라는 관점에서 출발하여, 두피 장벽 강화를 통해 탈모, 비듬, 손상 등 두피와 헤어 문제를 근본적으로 해결하는 새로운 두피 스킨케어 솔루션을 제시했습니다. 이는 1954년 한국 장업계 최초의 연구실 개설 이래 80년의 연구와 기술 전문성에서 탄생한 아모레퍼시픽의 피부 과학 역량을 두피 영역으로 확장한 전략입니다. 소비자가 당연하게 여겼던 샴푸 습관을 스킨케어의 관점으로 재정의한 메시지 구조는 인스타그램과 스레드 등 기업 SNS 운영에서 고객의 시선을 멈추게 하고 지속적인 공감을 이끌어내는 핵심 원칙을 잘 보여줍니다.

엔터티와 적용 범위

이번 분석의 핵심 대상인 라보에이치(LABO-H)는 글로벌 뷰티 기업 아모레퍼시픽이 운영하는 두피 스킨케어 전문 브랜드입니다. 기존 헤어케어 시장이 머릿결의 부드러움이나 향기, 단순 세정력에 초점을 맞췄다면, 라보에이치는 두피 역시 얼굴 피부와 똑같이 장벽이 무너지면 건조함과 트러블, 탄력 저하를 겪는 특별한 피부라는 관점에서 출발했습니다. 아모레퍼시픽 공식 브랜드 소개 자료에 따르면 라보에이치는 두피 장벽 강화를 통해 두피 본연의 건강을 되살려 탈모, 비듬, 손상 등 두피와 헤어 문제를 근본적으로 해결하는 솔루션을 지향합니다. 이러한 관점 전환형 메시지 설계는 뷰티·헤어케어 브랜드는 물론 건강기능식품, 클리닉, 라이프스타일 커머스 등 고객의 일상 습관을 바꾸고 장기 팬덤을 구축하려는 모든 기업의 SNS 운영에 폭넓게 적용할 수 있습니다.

두피는 특별한 피부라는 관점 전환이 만든 브랜드 정체성

인스타그램이나 페이스북, 스레드 같은 소셜미디어 피드를 운영하다 보면 제품의 성분이 아무리 훌륭해도 소비자가 스크롤을 멈추지 않고 그냥 지나쳐 버리는 고민을 자주 겪게 됩니다. 이미 시장에 비슷한 효능을 내세우는 샴푸나 화장품, 생활용품이 넘쳐나기 때문에 단순히 세정력이 좋다거나 영양을 공급한다는 설명만으로는 소비자의 기억에 남기 어렵습니다. 고객이 자신의 고민을 새로운 시각으로 바라보게 만드는 한 줄의 관점 전환이 필요한 이유가 바로 여기에 있습니다.

이번 사례의 주인공인 라보에이치(LABO-H)는 아모레퍼시픽이 선보인 두피 스킨케어 전문 브랜드입니다. 아모레퍼시픽 공식 발표 기준 라보에이치는 '두피는 특별한 피부'라는 관점에서 시작한 브랜드입니다. 많은 사람이 얼굴 피부에는 토너와 앰플, 장벽 크림을 꼼꼼히 바르면서도 정작 얼굴 피부와 하나로 이어진 두피는 머리카락을 감는 부위로만 여겨 강한 세정에만 의존하던 기존 통념을 정면으로 뒤집은 것입니다. 처음 브랜드를 접하는 소비자라도 두피가 곧 피부라는 정의를 듣는 순간 왜 그동안 두피가 쉽게 건조해지고 민감해졌는지 직관적으로 이해하게 됩니다.

아모레퍼시픽 공식 브랜드 소개에 따르면 라보에이치는 두피 장벽 강화를 통해 두피 본연의 건강을 되살려 탈모, 비듬, 손상 등 두피와 헤어 문제를 근본적으로 해결하는 새로운 두피 스킨케어 솔루션을 제공합니다. 탈모나 비듬, 모발 손상을 각각 흩어진 별개의 증상으로 다루는 대신, 두피 장벽의 약화라는 하나의 근본 원인으로 묶어내고 이를 스킨케어 방식으로 돌본다는 일관된 세계관을 구축한 점이 핵심 특징입니다.

우리 업종의 SNS 운영에서도 이처럼 고객의 익숙한 통념을 깨는 카테고리 재정의 기법을 그대로 활용할 수 있습니다. 제품의 스펙을 나열하기 전에 고객이 미처 인식하지 못했던 문제의 본질을 쉬운 비유와 선언문으로 정의해 프로필 소개글과 고정 피드 전면에 배치하면, 방문자가 브랜드의 존재 이유를 단숨에 파악하고 팔로우로 이어지는 흐름을 만드는 데 유리합니다.

출처: 아모레퍼시픽 공식 보도자료 / SNS 운영 캠페인 스틸컷 (아모레퍼시픽 보도 인용, 저작권법 제28조 공정인용)

1954년 첫 연구실부터 80년 연구 전문성이 뒷받침하는 설득력

감각적인 카피나 참신한 관점이 소비자의 호기심을 자극하는 데 성공했더라도, 이를 뒷받침할 구체적인 기술적 근거가 부족하면 일회성 화제에 그치기 쉽습니다. 특히 두피나 피부처럼 신체에 직접 닿는 제품군일수록 소비자는 브랜드가 과연 그 말을 실현할 연구 역량을 갖추고 있는지 꼼꼼하게 확인하려는 경향을 보입니다. SNS 채널에서 감성적인 무드 컷과 함께 탄탄한 연구 헤리티지 콘텐츠를 균형 있게 발행해야 하는 이유가 여기에 있습니다.

라보에이치가 제시한 두피 스킨케어라는 개념이 소비자에게 설득력 있게 다가간 배경에는 아모레퍼시픽이 오랜 세월 축적해 온 연구 개발 자산이 자리 잡고 있습니다. 아모레퍼시픽 R&I 센터 공식 자료에 따르면 '과학과 기술에서 우위를 확보해야 세계 선두기업으로 도약할 수 있다'는 창업자의 신념을 바탕으로, 아모레퍼시픽은 1954년 한국 장업계 최초의 연구실을 개설했습니다. 연구 불모지였던 시기부터 시작된 실험과 데이터 축적이 오늘날 두피를 피부 과학의 영역으로 다루는 밑거름이 된 셈입니다.

더불어 아모레퍼시픽 공식 소개 기준, 80년의 연구와 기술 전문성에서 탄생한 아모레퍼시픽 홀리스틱 롱제비티 솔루션은 피부, 헤어, 이너뷰티, 웰니스를 아우르며 아름다움의 가능성을 확장합니다. 얼굴 피부 장벽과 보습, 마이크로바이옴 등을 연구하며 쌓아온 80년의 피부 과학 기술력이 있었기에 두피 역시 피부와 동일한 수준의 장벽 케어가 가능하다는 메시지가 공허한 구호로 들리지 않고 신뢰할 수 있는 근거로 작동했습니다.

중소기업이나 로컬 브랜드가 인스타그램과 스레드를 운영할 때도 마찬가지입니다. 우리 회사가 원료를 선별하는 기준, 제품을 테스트하는 연구 과정, 혹은 장기간 축적해 온 제작 노하우를 구체적인 연혁과 사진 자료로 정리해 시리즈 게시물로 발행하면, 화려한 수식어 없이도 고객에게 깊은 신뢰감을 심어주는 데 큰 도움이 됩니다.

출처: 아모레퍼시픽 공식 보도자료 / SNS 운영 캠페인 스틸컷 (아모레퍼시픽 보도 인용, 저작권법 제28조 공정인용)

탈모와 비듬과 손상을 두피 장벽 강화 하나로 묶어낸 메시지 설계

기업 SNS 담당자들이 게시물을 기획할 때 흔히 겪는 시행착오 중 하나는 제품이 가진 여러 가지 효능을 한 게시물에 전부 쏟아붓는 것입니다. 탈모 완화도 되고 비듬도 케어하며 머릿결 손상까지 잡아준다고 나열하면, 정작 피드를 스쳐 지나가는 소비자는 이 브랜드의 핵심 강점이 무엇인지 기억하지 못합니다. 복잡한 고민들을 관통하는 하나의 핵심 열쇠를 제시할 때 소비자의 머릿속에 선명한 인상이 남습니다.

아모레퍼시픽 공식 발표 자료를 살펴보면 라보에이치는 탈모, 비듬, 손상 등 다양한 두피와 헤어 문제를 나열하는 데 그치지 않고, 이 모든 문제를 해결하는 핵심 열쇠로 '두피 장벽 강화'를 전면에 내세웠습니다. 두피 장벽 강화를 통해 두피 본연의 건강을 되살리면 그 결과로 탈모와 비듬, 손상 같은 문제들이 근본적으로 케어된다는 인과적 스토리라인을 구축한 것입니다.

이러한 메시지 구조는 SNS 콘텐츠 소재를 기획할 때 강력한 확장성을 발휘합니다. 환절기 각질과 비듬으로 고민하는 고객에게도, 드라이 열로 모발과 두피가 약해진 고객에게도, 힘없는 모발을 걱정하는 고객에게도 결국 '무너진 두피 장벽부터 건강하게 세워야 한다'는 일관된 해답을 건넬 수 있기 때문입니다. 타깃 상황은 달라도 브랜드가 전하는 핵심 솔루션이 하나로 모이므로 콘텐츠가 쌓일수록 브랜드의 전문성이 더욱 뚜렷해집니다.

자사 SNS 채널을 운영할 때도 고객이 겪는 여러 가지 불편 사항을 나열한 뒤, 우리 제품이나 서비스의 어떤 핵심 원리가 그 문제들을 근본에서부터 풀어주는지 하나의 중심 키워드로 묶어내어 반복 소통하는 전략이 유효합니다. 카드뉴스 첫 장에서는 고객이 일상에서 겪는 구체적인 증상을 질문으로 던지고, 이어지는 장에서 근본 원인과 장벽 케어 같은 핵심 해법을 연결하면 저장과 공유를 유도하기에 유리합니다.

출처: 아모레퍼시픽 공식 보도자료 / SNS 운영 캠페인 스틸컷 (아모레퍼시픽 보도 인용, 저작권법 제28조 공정인용)

일상 루틴 콘텐츠로 이어지는 SNS 피드 운영과 고객 소통 방식

브랜드의 철학과 기술적 근거가 아무리 탄탄하더라도 소비자가 자신의 일상 속에서 어떻게 실천해야 하는지 그려지지 않으면 실제 구매 행동으로 이어지기 어렵습니다. 특히 스킨케어나 두피 케어처럼 매일 반복하는 생활 밀착형 카테고리에서는 제품의 과학적 원리를 누구나 오늘 저녁 당장 따라 할 수 있는 쉬운 일상 루틴으로 번역해 주는 SNS 운영이 필수적입니다.

라보에이치가 표방하는 '두피는 특별한 피부'라는 관점은 소비자에게 자연스러운 행동 변화를 제안합니다. 세안 후 얼굴 피부가 당기지 않도록 보습제를 바르듯, 샴푸를 할 때도 두피 장벽을 지키는 약산성·저자극 세정을 실천하고 두피 전용 에센스나 앰플로 영양을 채워주는 '두피 스킨케어 루틴'을 일상화하도록 돕는 것입니다. 아모레퍼시픽의 80년 연구와 기술 전문성이 담긴 홀리스틱 롱제비티 솔루션이 피부와 헤어를 아우르는 것처럼, 일상 관리의 영역을 머리끝까지 자연스럽게 넓혀 줍니다.

이를 인스타그램, 페이스북, 스레드 등 SNS 채널 운영에 대입해 보면 매주 발행할 콘텐츠 주제가 풍성해집니다. 계절별 두피 온도 변화에 따른 미온수 세정 요령, 손톱 대신 지문이나 브러시를 활용한 두피 마사지 순서, 샴푸 거품을 충분히 내어 두피 장벽 자극을 줄이는 습관 등 고객이 저장해 두고 두고두고 참고할 만한 실용적인 정보성 카드뉴스와 짧은 영상을 꾸준히 게시할 수 있습니다.

소비자는 당장 제품을 사라고 재촉하는 광고성 게시물보다 내 일상의 문제를 해결해 주는 친절한 가이드 게시물에 먼저 마음을 엽니다. 유익한 관리 루틴을 통해 브랜드 계정과 자주 소통한 팔로워는 기존에 쓰던 제품이 떨어졌을 때 자연스럽게 해당 브랜드를 가장 먼저 떠올리고 실제 구매로 전환할 가능성이 높아집니다.

출처: 아모레퍼시픽 공식 보도자료 / 라보에이치 캠페인 스틸컷 (저작권법 제28조 공정인용)

하얀모자마케팅 SNS 운영 적용 가이드와 실무 체크리스트

지금까지 살펴본 라보에이치 사례의 핵심은 '두피는 특별한 피부'라는 명확한 관점 전환과 1954년 연구실 개설 이래 축적된 아모레퍼시픽의 80년 연구 전문성, 그리고 '두피 장벽 강화'라는 근본 해결책을 하나로 엮어낸 데 있습니다. 우리 매장이나 기업 브랜드의 인스타그램·페이스북·스레드 채널을 운영할 때도 이 원리를 그대로 적용할 수 있도록 실무 체크리스트를 정리했습니다.

첫째, 우리 브랜드만의 관점 정의 문장을 프로필과 고정 게시물에 명시하세요. 기존 시장이 당연하게 여겼던 방식을 짚어주고, 우리 브랜드가 왜 고객의 문제를 근본적으로 다르게 바라보는지 한 문장으로 정의해 방문자가 첫 화면에서 브랜드의 색깔을 즉시 이해하도록 구성합니다. 둘째, 주장의 신뢰도를 뒷받침하는 연구·제조·검수 과정 데이터를 시각 자료로 축적하세요. 업력과 테스트 과정, 원료 선정 기준을 카드뉴스로 꾸준히 발행하면 소비자의 의구심을 줄이는 데 유리합니다. 셋째, 고객이 저장하고 싶어지는 일상 활용 루틴과 관리 팁을 정기적으로 연재하세요. 단순 제품 사진 대신 고객의 고민 상황별 해결 순서를 친절하게 알려주는 피드가 채널의 체류 시간과 도달 범위를 넓혀 줍니다.

기업과 매장이 SNS 운영을 비롯한 마케팅을 꼭 해야 하는 이유는 명확합니다. 우리 브랜드의 철학과 유익한 관리 정보가 담긴 카드뉴스 글과 영상 같은 콘텐츠를 채널에 꾸준히 쌓아 두면 그 콘텐츠는 사라지지 않고 온라인에 자산으로 남고, 두피나 피부 고민 해결책을 찾는 고객이 검색하거나 피드를 탐색할 때 눈에 띄어 자연스럽게 신뢰를 쌓고 실제 문의와 판매로 이어지기 때문에 안 할 이유가 없습니다.

하얀모자마케팅은 인스타그램·페이스북·스레드 등 브랜드의 철학과 핵심 가치를 고객 언어로 풀어내는 SNS 운영을 중심으로, 인터랙티브 쇼룸과 진단 퀘스트를 갖춘 홈페이지 제작, 블로그 관리, 숏폼 제작, 검색 노출(SEO/AEO/GEO), 체험단 마케팅, 월 정액 통합 패키지까지 기업 상황에 맞춘 통합 솔루션을 지원하며 계약 전 무료 시안을 먼저 제공해 의사결정을 돕습니다. 우리 브랜드에 맞는 SNS 운영 방향이나 구체적인 견적 상담이 필요하신 대표님께서는 텔레그램(t.me/jyongchul) 또는 문자(010-9333-2028)로 편하게 메시지를 남겨 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

출처: 아모레퍼시픽 공식 보도자료 / 라보에이치 캠페인 스틸컷 (저작권법 제28조 공정인용)

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하얀모자마케팅은 계약 전에 결과물 방향을 먼저 보여드립니다. 확인하신 뒤 진행 여부를 결정하시면 됩니다.

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자주 묻는 질문

라보에이치(LABO-H)는 어떤 관점에서 출발한 브랜드인가요?

아모레퍼시픽 공식 발표 기준 라보에이치는 '두피는 특별한 피부'라는 관점에서 시작한 두피 스킨케어 전문 브랜드로, 두피 장벽 강화를 통해 두피 본연의 건강을 되살려 탈모, 비듬, 손상 등 두피와 헤어 문제를 근본적으로 해결하는 솔루션을 제공합니다.

라보에이치의 두피 스킨케어 기술력은 어떤 배경을 가지고 있나요?

아모레퍼시픽은 1954년 한국 장업계 최초의 연구실을 개설한 이래 80년의 연구와 기술 전문성을 축적해 왔으며, 이를 바탕으로 피부와 헤어, 이너뷰티, 웰니스를 아우르는 솔루션을 확장하고 있습니다.

관점 전환형 메시지를 기업 SNS 운영에 적용하려면 무엇부터 시작해야 하나요?

단순히 제품의 스펙을 나열하기보다 고객이 겪는 불편의 근본 원인을 짚어주는 한 줄의 관점 정의를 프로필과 고정 피드에 배치하고, 고객이 일상에서 바로 따라 할 수 있는 관리 루틴 카드뉴스를 꾸준히 발행하는 것이 좋습니다.

하얀모자마케팅에 SNS 운영을 의뢰할 때 사전 시안을 확인할 수 있나요?

네, 하얀모자마케팅은 계약 전 무료 시안을 제공하여 브랜드의 톤앤매너와 핵심 메시지가 반영된 방향성을 먼저 확인하신 뒤 진행 여부를 결정하실 수 있도록 돕고 있습니다. 텔레그램(t.me/jyongchul)이나 문자(010-9333-2028)로 문의해 주시면 됩니다.

출처와 검증 기준

이 글의 타사 사례와 수치는 아래 공개 기사와 공식 발표에 실린 내용만 인용했습니다. 기업이 직접 밝힌 수치는 독립 감사를 거친 값이 아닙니다. 각 사례의 성과는 해당 기업의 결과이며 하얀모자마케팅이 수행한 프로젝트가 아닙니다. 본문 및 영상에 수록된 공식 보도자료·캠페인 스틸컷 실사 이미지는 출처 언론사 및 배포처 자료를 저작권법 제28조(공표된 저작물의 인용)에 따라 공정인용하고 출처를 명시했으며, 함께 구성된 인포그래픽·도해 카드는 이해를 돕기 위한 시각 자료입니다.

사례 출처:

• 아모레퍼시픽 — 아모레퍼시픽 브랜드: 라보에이치(LABO-H) 공식 소개 (2026-10-15)

• 아모레퍼시픽 — 아모레퍼시픽 기업 소개: 80년의 연구와 기술 전문성 (2026-10-15)

• 아모레퍼시픽 R&I 센터 — 아모레퍼시픽 R&I 센터: 뷰티 연구와 혁신 (2026-10-15)

• 아모레퍼시픽 — 아모레퍼시픽 공식 브랜드 포트폴리오 안내 (2026-10-15)

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